Aula de Naturaleza Graellsia

TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONSIDERACIONES PREVIAS

1. Las presentes condiciones generales tienen por objeto la contratación de actividades ludico-formativas en el ámbito de la Educación Ambiental. Dichas actividades se presentarán mediante la organización y realización de excursiones escolares, campamentos, rutas guiadas, talleres y cursos, en el entorno natural de San Lorenzo de El Escorial (Madrid). 

2. La contratación de las actividades aquí ofrecidas requiere necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales aquí expuestas.

3. Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la siguiente normativa:

· Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de Contratación.

· Real Decreto 1906/1999 de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales.

· Ley 26/1984  de 19 de julio para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

· Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

· Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

· Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

· Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

· Ley 37/1992 de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

4. El montañismo, la escalada, el alpinismo, incluso el senderismo son considerados deportes de riesgo, y el entorno natural donde se desarrollan es cambiante e inseguro, por lo que su práctica conlleva la aceptación previa de este hecho. Las diferentes técnicas de progresión que aplicaremos durante nuestras actividades, pretenden minimizar al máximo las posibilidades de sufrir un accidente. Sin embargo, la "seguridad total" en este tipo de actividades no existe y, por tanto, el riesgo residual sigue siendo importante.

5. La práctica de estos deportes considerados "de riesgo" por medio de las diferentes actividades organizadas y dirigidas por la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo, es un compromiso que personal y libremente adquiere el inscrito a las mismas, asumiendo completamente  el riesgo existente.

6. Para la realización de este tipo de actividades, los participantes deben tener una condición física y técnica adecuada, que les permita realizar una progresión  de forma autónoma  bajo la vigilancia y supervisión del guía responsable de la actividad.

7. Para poder evaluar sus propias capacidades, es recomendable que los participantes lean atentamente las especificaciones técnicas de  la actividad a la que se han inscrito, y hagan todas las consultas que crean convenientes para identificar el nivel físico requerido por la actividad, así como conocer el material recomendado para la realización de la misma. En este sentido, si finalmente el nivel de los participantes no resulta ser el adecuado para la realización de la actividad con éxito, el guía podrá variar el itinerario para adecuarlo al nivel medio de los participantes.

8. La Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo garantiza a los participantes la realización de las actividades en el medio natural acompañados de un guía de montaña titulado (Técnico Deportivo). Este guía se identificará como Técnico Deportivo titulado, y a tal fin mostrará y llevará consigo siempre su acreditación correspondiente. Ocasionalmente se podrá complementar la seguridad del grupo con los servicios de un monitor titulado de apoyo.

9. Todas las actividades de la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo están supervisadas por biólogos y educadores ambientales cualificados, expertos en ecosistemas, en la fauna y en la flora silvestres, bajo planteamientos firmemente comprometidos con la protección y conservación del medio ambiente.


DERECHOS DE LOS PARTICIPANTES

1. Los participantes en las actividades organizadas y dirigidas por la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo, tienen derecho a recibir unos servicios adecuados a las condiciones y necesidades personales de acuerdo con el estado de conocimientos científicos de cada momento y con los niveles de calidad y seguridad que se establezcan.

2. Los participantes tienen derecho a que se respete en todo momento su personalidad, su dignidad y su intimidad.

3. Los participantes tienen derecho a disponer de toda la información de las actividades que se van a desarrollar de forma clara y comprensible.

4. Los participantes tienen derecho a recibir una prestación de servicios deportivos que no fomente prácticas deportivas que puedan resultar perjudiciales para su salud.

5. Los participantes tienen derecho a que los profesionales responsables de las actividades contratadas (técnicos deportivos o monitores de tiempo libre) se identifiquen acreditando su cualificación profesional.

6. Los participantes tienen derecho a la igualdad de trato y oportunidades, independientemente de su identidad y orientación sexual, edad, capacidad funcional, cultura, etnia o religión.


RESPONSABILIDAD DEL GUÍA

1. El guía es el máximo responsable de la actividad  y tomará  las decisiones que considere oportunas para garantizar la máxima seguridad posible  durante el transcurso de la misma.

2. Las actividades en el medio natural están sujetas a posibles cambios en las condiciones meteorológicas  y en las capacidades de los participantes, por lo que los itinerarios podrán modificarse o incluso suspenderse parcial o totalmente si las circunstancias lo aconsejan, por causas de fuerza mayor o supuestos de peligro inminente, siempre bajo el criterio del guía.

3. Las normas de seguridad impuestas por el guía en cada una de las actividades solo pretenden minimizar al máximo las posibilidades de sufrir un accidente.

4. El guía podrá inspeccionar el material y las condiciones de cada uno de los participantes para valorar sus posibilidades o riesgos, y se reserva el derecho de no admitir en la actividad a aquellos participantes que por sus limitaciones físicas o técnicas no estén lo suficientemente capacitados para realizarla con las máximas garantías de seguridad.

5. El guía se reserva el derecho de expulsar de la actividad a aquellos participantes que por su comportamiento agresivo o violento pongan en riesgo la integridad del grupo y la seguridad de  los demás participantes.

6. El guía portará en todo momento hojas de reclamaciones que pondrá a disposición de los participantes que las soliciten.


RESPONSABILIDAD DE LOS PARTICIPANTES

1. Los participantes están obligados a cumplir en todo momento las indicaciones e instrucciones del guía responsable de la actividad. De no respetarse las mismas, tanto la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo como el guía responsable de la actividad declinan toda su responsabilidad en las consecuencias que se puedan originar, dando lugar, llegado el caso, a la expulsión del participante o incluso, a la suspensión de la actividad, con la pérdida de todos sus derechos.

2. Los participantes se comprometen a no realizar la actividad si están bajo los efectos del alcohol, drogas, estupefacientes o medicamentos que puedan alterar su condición física (reflejos, coordinación, equilibrio...) durante el transcurso de la actividad.

3. Los participantes se comprometen a no fumar durante el transcurso de la actividad, sobre todo en la temporada de máximo riesgo de incendios forestales.

4. Los participantes están obligados a notificar al guía si padecen algún tipo de enfermedad  cardiovascular,  alergia  o  cualquier otra limitación física, psíquica o técnica que pueda condicionar de algún modo su capacidad  para la realización de la actividad.

5. Los menores de 5 años deberán ir siempre acompañados, al menos, de un adulto (padre/madre o tutor  legal).

6. Los participantes se comprometen a respetar a los demás participantes de la actividad y a otros usuarios del medio natural.

7. Los participantes se comprometen a respetar el entorno, no arrojando basuras, ni destrozando la flora, ni molestando a la fauna salvaje, y en este sentido se comprometen también a transmitir actitudes responsables entre sus compañeros de actividad.

8. Los participantes se comprometen a cuidar en todo momento las instalaciones y el material didáctico aportado por la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo para el desarrollo de las actividades, utilizándolos exclusivamente para tal fin de acuerdo con las instrucciones del guía responsable. Del mismo modo, los participantes también se comprometen a cuidar y a respetar el material deportivo y de seguridad aportado por la entidad, para facilitar el desarrollo de las actividades que precisen la utilización de estos elementos, usándolos de acuerdo con las instrucciones facilitadas por el guía responsable.  


SEGUROS

1. La Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo tiene contratada una póliza de Responsabilidad Civil con la Compañía Berkley España. Esta póliza cubrirá los costes de la responsabilidad civil que legalmente pudieran derivarse para los participantes, como consecuencia de los daños y perjuicios causados a terceros con ocasión de los riesgos y actividades desarrolladas por la empresa.

2. Del mismo modo, la entidad contratará una póliza de Seguro de Asistencia y Accidentes para cada uno de los participantes, en la actividad que considere oportuno. Esta póliza cubrirá los costes de la búsqueda, rescate y traslado de los participantes accidentados, así como los daños personales que pudieran sufrir, derivados de la actividad desarrollada por la empresa. 

3. El guía responble portará en todo momento la documentación relativa a las pólizas de seguros contratadas por la entidad y la pondrá a disposición de los participantes que la soliciten.


PROTECCIÓN DE DATOS Y DERECHOS DE IMAGEN

1.  En el momento de realizar la reserva de una actividad, los participantes están cediendo sus datos personales a la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D.) y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos que dichos datos pasarán a formar parte de un fichero propiedad de dicha entidad, inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos.

2. Los clientes podrán ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos previstos en la L.O.P.D., mediante un escrito o correo electrónico enviado a la dirección miguel.varona@graellsia.com

3. De conformidad a lo que establece el artículo 9 de la L.O.P.D. y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio por el cual se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal, la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo se compromete a tratar de manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, y a utilizarlos única y exclusivamente para los fines indicados. 

4. Los participantes de cualquier actividad organizada por la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo, dan su consentimiento para utilizar las imágenes y filmaciones que se puedan tomar durante el desarrollo de las mismas, para su posible publicación en las páginas web de la entidad, en las redes sociales utilizadas por ella, y en sus campañas publicitarias.

5. Los participantes de cualquier actividad organizada por la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo podrán manifestar su oposición a que su imagen aparezca publicada en la página web, redes sociales o campañas publicitarias, solicitándolo directamente a la entidad.

6. Los participantes de cualquier actividad organizada por la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo dan su consentimiento para recibir periódicamente un boletín electrónico con información detallada de las actividades del Aula de Naturaleza Graellsia, que les será enviado a la dirección de correo electrónico que hayan facilitado a la entidad.

7. Todos los suscriptores al boletín electrónico del Aula de Naturaleza Graellsia, podrán anular su suscripción cuando lo deseen.  


PRECIOS

1. La Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo está legalmente constituida como entidad educativa y figura inscrita en el Registro de Asociaciones de la Comunidad de Madrid. 

2. De acuerdo con lo establecido en el artículo 20, apartados 8 y 9, de la Ley 37/1992 de 28 de diciembre, la Educación Ambiental está exenta del Impuesto sobre el Valor Añadido, por lo que todas nuestras actividades facturan sin IVA.

3. La Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo emitirá siempre un recibo correspondiente a la actividad contratada. 

4. Tan pronto como la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo confirme la disponibilidad de la fecha solicitada para la realización de la actividad contratada, esta deberá ser abonada para la formalización de la reserva.

5. Somos una asociación sin ánimo de lucro. Los precios indicados para cada actividad sirven para sufragar los servicios prestados por el guía responsable de la actividad, los costes del material necesario y los seguros correspondientes.

6. Los precios no incluyen el transporte de los participantes al punto de encuentro de las actividades.

7. Los precios no incluyen los gastos de manutención de los participantes durante el transcurso de las actividades.

8. En el supuesto de que una actividad programada se prolongue en el tiempo por causas climatológicas o de fuerza mayor, la Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo no reclamará a los participantes ningún tipo de gasto adicional.


RESERVAS Y CANCELACIONES

1. Cumplimentando los formularios de contratación usted manifiesta su deseo de realizar la actividad propuesta en la fecha señalada, quedando a la espera de que se le informe de la disponibilidad de la fecha. Una vez confirmada la fecha deberá proceder a formalizar la reserva. 

2. Una reserva se considera "formalizada" en el momento en que se haga efectivo el pago del coste total de la actividad contratada.

3. Se podrá proceder al pago de la reserva mediante transferencia bancaria a la cuenta ES54 2038 4841 7360 0027 0942 (BANKIA), indicando nombre completo, actividad y fecha. 

4. La Asociación de Educación Ambiental Abantos Activo garantiza la realización de la actividad contratada en la fecha concertada.  

5. Antes del inicio de la actividad, en el supuesto de que la entidad tenga que suspenderla por causas de fuerza mayor o supuestos de peligro inminente, el participante podrá optar entre solicitar la devolución íntegra de la reserva, o conservar su reserva para otra convocatoria u otra actividad de su interés.

6. Una vez iniciada la actividad, el guía responsable podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas, de las condiciones de la montaña o por cualquier otra circunstancia, con el objeto de garantizar la seguridad del grupo, sin que ello repercuta de ninguna manera en el precio de la actividad.

7. Una vez iniciada la actividad, el guía responsable podrá suspenderla por causas meteorológicas, por causas de fuerza mayor, supuestos de peligro inminente o por causas ajenas a la entidad. En estos supuestos, no se procederá al reembolso del importe de la actividad, dada la imprevisibilidad de estos factores externos.

8. Usted podrá cancelar su reserva hasta dos días antes del inicio de la actividad, pudiendo optar entre conservar su reserva abonada para otra actividad o fecha, o solicitar la devolución íntegra de la misma. A menos de 24 horas del inicio de la actividad no se podrá reclamar la devolución íntegra. 

9. Si el participante que ha formalizado reserva no se presenta en el lugar de inicio de la actividad en la fecha y hora acordadas sin causa justificada, no tendrá derecho a solicitar la devolución de la reserva abonada.


JURISDICCIÓN  COMPETENTE

1. En caso de producirse algún conflicto que debiera resolverse en los juzgados, ambas partes se someterán a la jurisprudencia de los tribunales del estado español.